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Política de Reservación y Cancelación de Servicios

1.Debido al alto volumen de reservaciones, le recomendamos pagar lo antes posible su reservación para poder garantizarle los servicios que requiere. Debido a las políticas de los hoteles y otros proveedores, no es posible asegurar al 100% la reservación hasta haber recibido su pago.


2. Usted puede elegir el medio de pago: tarjeta de crédito o depósito bancario. Su reservación queda confirmada cuando nuestro sistema haya registrado su pago como ejecutado.


3. Todas las tarifas están expresadas en dólares de Estados Unidos de América e incluyen los impuestos de ley.

4. En el caso de requerirse devoluciones de dinero a su persona, se cargará un 15% por gastos administrativos.

5. Cuando hayamos registrado su pago, le enviaremos un voucher electrónico con la descripción de los servicios que usted está pagando. Cualquier alteración o deterioro que hagan dudar de la originalidad de este documento, lo convierte en nulo.

6. Por favor, presente el voucher de servicios al momento de brindarle el servicio que usted ha pagado.

7. Si no le fuera posible presentarse en la fecha acordada, usted debe notificarnos lo antes posible para proceder al cambio de las fechas de los servicios requeridos.

8. En caso de cancelación ó anulación de nuestros servicios, usted deberá de notificarnos 30 días antes de la fecha acordada, para poder devolverle el 100% del monto menos los cargos expresados en el punto.

9. Toda anulación mayor a 15 días antes de la fecha acordada, tiene un cargo del 50% sobre el monto total.

10. Si usted anula los servicios una semana antes de la fecha acordada, se le cargará el 75% del monto total.

11. Si anula los servicios 5 días antes o usted no se presenta (no show), se cobrará el 100% del pago.

Reservaciones....

Este operador y Rainforest Alliance han establecido una alianza para trabajar con sus proveedores en un programa de implementacion de buenas prácticas en turismo sostenible desde Mayo 2,006.